Kargo politikası

MĀNUQA Kargo ve Teslimat Politikası

1. Hazırlık ve Teslimat Süresi Siparişleriniz, butik üretim sürecimiz gereği titizlikle hazırlanır. Verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişkenlik gösterebilir (Genellikle kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü).
2. Kargo Ücretleri Kargo ücretleri, siparişinizin içeriğine ve güncel kargo tarifelerine göre hesaplanmaktadır. Güncel kargo bedeli ve (varsa) ücretsiz kargo baremi, ödeme sayfasında (Checkout) net bir şekilde belirtilmektedir.

3. . Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir bilgilendirme e-postası ve takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu ilgili kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

4. Hasarlı Kargolar Kargonuzu teslim alırken pakette herhangi bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma) olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız, iade ve değişim sürecinizi hızlandıracaktır.